天津LG,弹性地材专家,致力于塑胶地板卷材、塑胶地板片材的研发生产、销售工作;
在全国各地有经销商,及塑胶地板体验厅。欢迎各界人士前往参观、合作。
不少塑胶地板企业受自身经营理念的限制,总认为服务就是成本,无法形成利润,所以对服务不舍得投入,结果导致服务没有成为企业发展的驱动力。作为塑胶地板企业,一定要深入思考如何把服务从成本中心转向利润中心这个课题。因为很多企业都明白:产品是由广告卖出去的;第二批产品是由导购员卖出去的;第三批产品是由顾客帮助卖出去的,但是顾客愿意帮助企业卖产品的重要前提就是,他们对企业提供的服务非常满意。
对于如何提高塑胶地板企业的售后服务质量,有业内人士表示,建立完善的服务体系是重要方式,据记者了解,这也是业内共同认定的解决售后服务的方式之一。地板产品品类多,需要企业加强终端安装和销售人员的专业素质建设;销售商和厂家之间则需要建立顺畅沟通的桥梁;加上各地区的服务网点的普及,保证工作人员能及时与消费者沟通。
如果说产品是赢得消费市场的关键所在,那么服务就是产品的保驾护航者。在当前价格战和服务战烽烟四起的中国地板行业,LG地材始终坚持产品和服务两手抓两手皆硬的原则,着力塑造LG地材品牌形象,使得嘉地材塑胶地板有口皆碑。
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